本論文は、ビジネスにおけるAIの倫理的な実装と法的コンプライアンスを統合したフレームワークを提案している。
まず、AIの倫理的な課題として、アルゴリズムの偏りや透明性の欠如、説明責任の欠如などが挙げられる。一方で、GDPR、EU AI法などの法的枠組みでは、データ保護、リスク管理、知的財産権などが規定されている。
提案するフレームワークは、倫理性、制御可能性、実現可能性、望ましさの4つの柱で構成される。倫理性では公平性、透明性、説明責任を、制御可能性では人間の監視と介入を、実現可能性では技術的・運用上の制約への対応を、望ましさではユーザーニーズへの適合を重視する。
このフレームワークを、金融、ヘルスケア、教育などの分野の事例研究で検証した。例えば、ヘルスケアでは、AIによる診断支援では人間の監視が必要であり、教育では学生の学習状況の予測と支援が期待される。また、大規模言語モデルを用いた環境問題に関する世論シミュレーションでは、合成意見と実際の世論分布の一致度を評価指標で確認した。
今後の課題として、さまざまな産業分野での実証的な検証、モデルの拡張性と適応性の向上が挙げられる。
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